Définition
Une passerelle de paiement est le service qui recueille de façon sécurisée les données de carte ou de compte d'un client en ligne et les transmet aux réseaux de paiement pour autorisation. C'est l'équivalent en ligne d'un terminal de paiement. Elle permet d'accepter des paiements sur un site, une page de paiement ou un lien joint à une facture.
Aussi appelé : Prestataire de services de paiement, PSP, Solution de paiement en ligne, Payment gateway
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Techniquement, la passerelle transmet les données, le processeur fait passer la transaction par les réseaux de cartes (CB, Visa, Mastercard) et le contrat de vente à distance détermine où les fonds sont crédités. Beaucoup de prestataires réunissent les trois, d'où l'usage courant de « passerelle » et de « prestataire de paiement » comme synonymes.
Dans l'Union européenne, la deuxième directive sur les services de paiement (DSP2) impose l'authentification forte du payeur pour la plupart des paiements en ligne, en général via 3-D Secure. Les prestataires doivent être agréés comme établissement de paiement, établissement de monnaie électronique ou établissement de crédit ; en France, le registre REGAFI permet de le vérifier.
Relier une passerelle à votre outil de facturation ajoute un bouton « Payer » à chaque facture. Comparez les offres sur les frais, le délai de versement, les devises et moyens de paiement acceptés (carte, prélèvement SEPA, Virement Interac au Canada), la gestion des litiges et l'intégration à votre comptabilité.
Exemple
Un centre de soutien scolaire de Rennes relie une passerelle de paiement à ses factures. Les parents cliquent sur « Payer » dans l'e-mail, règlent par carte, et le centre reçoit les fonds, frais déduits, deux jours ouvrables plus tard.
Questions fréquentes
Faut-il une passerelle de paiement pour envoyer des factures ?
Non, mais cela aide. Sans passerelle, vos clients paient par virement avec l'IBAN indiqué sur la facture. Avec une passerelle, ils peuvent aussi payer par carte ou par prélèvement en ligne, ce qui accélère souvent le paiement.
Une passerelle de paiement est-elle la même chose qu'un contrat VAD ?
Pas tout à fait. La passerelle transmet les données de paiement pour autorisation ; le contrat de vente à distance, signé avec une banque ou un prestataire, encadre l'acceptation des cartes et le crédit des fonds. Beaucoup de prestataires proposent les deux ensemble.
Termes associés
- Contrat de vente à distance (VAD) Le contrat de vente à distance (VAD) est l'accord qui permet à une entreprise d'accepter les cartes bancaires en ligne ou à distance.
- Frais de transaction Les frais de transaction sont ce qu'une entreprise paie pour accepter un paiement par carte ou en ligne, souvent un pourcentage plus un forfait par opération.
- Lien de paiement Un lien de paiement est une adresse web qui ouvre une page sécurisée où le client règle une facture précise en ligne.
- Rétrofacturation Une rétrofacturation est l'annulation d'un paiement par carte à l'initiative de la banque du porteur, après que le client a contesté l'opération.
- Prélèvement automatique Le prélèvement automatique est un mode de paiement par lequel le client autorise une entreprise à débiter son compte bancaire, ou sa carte, à chaque échéance de facture.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou financier. Les règles évoluent et varient selon le lieu : consultez un avocat ou un comptable qualifié pour votre situation.