Encaissement
De petits changements sur dates, relances et clarté des lignes réduisent les délais d'encaissement.
Réponse rapide
Vous êtes payé plus vite si vous envoyez la facture immédiatement, utilisez des délais courts comme 15 jours, affichez une date d'échéance claire, décrivez précisément chaque ligne, proposez des moyens de paiement simples et envoyez un rappel courtois quelques jours après l'échéance.
Mettez Net 15 ou Net 30 sur la facture et dans l'e-mail. Sans date, le paiement traîne.
Une relance courtoise 3 jours après l'échéance débloque souvent le paiement.
Si le client ne comprend pas la ligne, il la passe en revue et vous perdez une semaine.
Encaissez une partie d'avance sur les gros projets pour ne pas financer tout le travail.
Le paiement à réception, suivi de 7 et 15 jours. Les délais courts fonctionnent mieux quand la facture arrive juste après la livraison et que le client l'attend déjà.
Les causes les plus fréquentes : une date d'échéance absente ou floue, des lignes confuses, une facture envoyée à la mauvaise personne et le simple oubli. Corriger ces quatre points supprime la plupart des retards.
Deux ou trois. Un quelques jours après l'échéance, un autre une semaine plus tard, puis un appel. Automatiser les deux premiers les rend réguliers sans paraître personnels.
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