Definición
Una orden de cambio es un acuerdo documentado para modificar el alcance original del trabajo, incluido su efecto en el precio y los plazos. El cliente la aprueba antes de empezar el trabajo adicional, que luego se factura por separado o como un concepto claramente identificado que hace referencia al cambio.
También llamado: Solicitud de cambio, Orden de variación, Modificado de obra, Change order
Orden de cambio en la práctica
Las órdenes de cambio convierten el trabajo extra en trabajo cobrado. Incluso un correo breve que indique el cambio, el costo y la aprobación del cliente basta para respaldar la factura después.
En obra, en España se habla también de precios contradictorios o modificados, y en la obra pública mexicana de convenios modificatorios. En todos los casos la idea es la misma: no ejecutar ni facturar trabajo nuevo sin un precio aprobado por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Puedo facturar trabajo extra sin una orden de cambio?
Puedes, pero el cliente podría rechazarlo. Conseguir antes una aprobación por escrito, aunque sea informal, hace mucho más fácil cobrar la factura adicional.
¿Una orden de cambio puede reducir el precio?
Sí. Si el cliente elimina parte del trabajo, la orden de cambio refleja la reducción. Si ya facturaste ese trabajo, corrige el importe con una factura rectificativa en España o con un CFDI de egreso en México.
Términos relacionados
- Alcance del trabajo El alcance del trabajo es la descripción por escrito de lo que incluye exactamente un proyecto: entregables, tareas, plazos, supuestos y exclusiones.
- Cotización Una cotización es un documento que ofrece al cliente un precio cerrado por bienes o servicios concretos antes de empezar el trabajo.
- Nota de débito Una nota de débito es un documento que aumenta el importe adeudado en una operación ya facturada, por ejemplo por un cargo omitido, intereses, fletes o una diferencia de precio.
- Tope máximo Un tope máximo es un importe límite fijado en un acuerdo por horas o por tiempo y materiales: el proveedor factura el tiempo y los costos reales, pero el total no puede superar ese tope sin la aprobación por escrito del cliente.
- Contrato a precio cerrado Un contrato a precio cerrado fija un precio total para un alcance definido, sin importar cuántas horas o materiales lleve realmente.
- Factura rectificativa Una factura rectificativa es la factura que se emite en España para corregir o anular una factura ya expedida, por errores, devoluciones, descuentos posteriores u otras causas que modifican la base imponible.
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