Step 01: Tinjau lingkup
Bandingkan faktur dengan estimasi atau kontrak yang disetujui.
Step 02: Balas secara tertulis
Jelaskan setiap baris yang disengketakan dan lampirkan bukti (email, deliverable, foto).
Step 03: Negosiasikan jika perlu
Penyesuaian sebagian terkadang menutup kasus lebih cepat daripada memperebutkan 100%.