Definisi
Penagihan utang adalah tahap mengejar faktur yang belum dibayar setelah pengingat biasa gagal, melalui somasi, jasa penagihan pihak ketiga, mediasi, atau gugatan ke pengadilan. Untuk sengketa wanprestasi bernilai kecil, pengadilan negeri menyediakan gugatan sederhana yang diperiksa hakim tunggal dalam waktu relatif singkat. Karena biaya dan waktunya, langkah ini menjadi upaya terakhir untuk saldo yang signifikan.
Disebut juga: Collection, Collections, Penagihan piutang, Debt collection
Buat faktur pertama Anda dalam hitungan menit.
Gratis untuk memulai, tanpa kartu kredit.
Buat faktur gratis →Penagihan utang dalam praktik
Sebelum meningkatkan penagihan, pastikan utangnya tidak disengketakan dan terdokumentasi: kontrak atau penawaran yang disetujui, faktur, bukti serah terima seperti berita acara atau surat jalan, serta riwayat pengingat. Untuk jumlah kecil, somasi dari kuasa hukum sering sudah cukup mendorong pembayaran.
Gugatan sederhana dapat diajukan untuk perkara wanprestasi dengan nilai gugatan materiil paling banyak Rp500.000.000 berdasarkan PERMA 4/2019. Penggugat dan tergugat umumnya harus berada di wilayah hukum pengadilan yang sama, atau penggugat menunjuk kuasa di wilayah tergugat.
Jika memakai jasa penagihan pihak ketiga, pilih yang bekerja secara etis. Penagihan yang disertai ancaman, intimidasi, atau penyebaran data pribadi dapat menimbulkan masalah hukum bagi Anda sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
Kapan sebaiknya faktur diserahkan ke jalur penagihan?
Setelah sekitar 90 hari terlambat dan beberapa pengingat terdokumentasi, ketika saldonya sebanding dengan biaya penagihan, dan ketika Anda siap kehilangan hubungan dengan klien tersebut.
Apa itu somasi?
Somasi adalah surat teguran resmi yang meminta debitur memenuhi kewajibannya dalam batas waktu tertentu. Somasi menjadi bukti bahwa debitur sudah ditegur dan biasanya menjadi langkah penting sebelum gugatan wanprestasi diajukan.
Istilah terkait
- Tagihan tertunggak Tagihan tertunggak adalah faktur yang belum dibayar sampai lewat tanggal jatuh temponya.
- Penagihan bertahap Penagihan bertahap adalah proses sistematis menghubungi klien tentang faktur yang lewat jatuh tempo melalui serangkaian pengingat yang makin tegas, mulai dari pemberitahuan ramah, tindak lanjut yang lebih tegas, hingga surat teguran resmi atau somasi.
- Piutang tak tertagih Piutang tak tertagih adalah nilai invoice yang menurut kesimpulan bisnis tidak akan bisa ditagih lagi dari pelanggan.
- Penghapusan piutang Penghapusan piutang adalah tindakan akuntansi untuk mengeluarkan saldo invoice yang tidak akan ditagih lagi dari piutang usaha dan mencatatnya sebagai beban.
- Pembayaran cicilan Pembayaran cicilan adalah salah satu dari serangkaian pembayaran terjadwal yang bersama-sama melunasi satu faktur atau pembelian.
- Sengketa faktur Sengketa faktur adalah perselisihan ketika klien menolak membayar seluruh atau sebagian faktur karena menganggapnya keliru, misalnya karena salah harga, tagihan yang tidak disetujui, pekerjaan belum selesai, atau masalah kualitas.
Halaman ini hanya berisi informasi umum dan bukan nasihat hukum, pajak, atau keuangan. Aturan dapat berubah dan berbeda di setiap tempat, jadi konsultasikan situasi Anda dengan pengacara atau akuntan yang berkualifikasi.