Definisi
Portal klien adalah halaman atau akun online yang aman tempat klien dapat melihat faktur, estimasi, riwayat pembayaran, dan laporan tagihan, mengunduh PDF, serta membayar secara online. Portal memberi klien satu tempat untuk menemukan dokumen penagihan tanpa mencari di email atau WhatsApp, sehingga permintaan kirim ulang faktur berkurang.
Disebut juga: Client portal, Customer portal, Portal pelanggan, Portal tagihan
Buat faktur pertama Anda dalam hitungan menit.
Gratis untuk memulai, tanpa kartu kredit.
Buat faktur gratis →Portal klien dalam praktik
Portal yang baik menampilkan faktur yang terbuka, lunas, atau terlambat, menyediakan metode pembayaran lokal seperti virtual account, QRIS, dan transfer bank, serta memungkinkan klien menyetujui penawaran atau estimasi. Sebagian memakai tautan aman per dokumen tanpa login, yang lebih mudah bagi klien sesekali.
Karena portal menyimpan data pribadi klien, pastikan aksesnya aman dan hanya menampilkan data yang diperlukan, sejalan dengan UU Pelindungan Data Pribadi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah klien harus membuat akun untuk memakai portal?
Tidak selalu. Banyak aplikasi mengirim tautan aman ke setiap faktur atau estimasi yang bisa dibuka tanpa login, dengan akun opsional untuk klien tetap.
Apakah Faktur Pajak bisa dibagikan lewat portal klien?
Bisa, sebagai lampiran PDF bersama faktur komersial. Namun jika klien Anda PKP, data Faktur Pajak resmi sudah tersedia di akun Coretax mereka sebagai pajak masukan, jadi PDF di portal hanya berfungsi sebagai salinan.
Istilah terkait
- Link pembayaran Link pembayaran adalah URL yang membuka halaman aman tempat pelanggan dapat membayar invoice atau jumlah tertentu secara online.
- Statement of account (SOA) Statement of account (SOA) adalah ringkasan semua faktur, pembayaran, dan nota kredit antara penjual dan satu pelanggan dalam periode tertentu, diakhiri dengan saldo yang masih terutang.
- Faktur PDF Faktur PDF adalah faktur yang disimpan dalam format Portable Document Format sehingga tampil sama di semua perangkat, tidak mudah diubah, dan praktis untuk dikirim lewat email atau WhatsApp, dicetak, dan diarsipkan.
- Autodebet Autodebet adalah pembayaran otomatis di mana pelanggan memberi kuasa agar rekening, kartu, atau dompet digitalnya didebit setiap kali tagihan jatuh tempo.
- Virtual account Virtual account (VA) adalah nomor rekening unik yang dibuat bank untuk satu pelanggan atau satu tagihan dan terhubung ke rekening induk bisnis.
- QRIS QRIS adalah standar kode QR nasional dari Bank Indonesia yang memungkinkan satu kode dibayar dari aplikasi bank atau dompet digital mana pun.
Halaman ini hanya berisi informasi umum dan bukan nasihat hukum, pajak, atau keuangan. Aturan dapat berubah dan berbeda di setiap tempat, jadi konsultasikan situasi Anda dengan pengacara atau akuntan yang berkualifikasi.